Përmbajtja
MENAXHER/DYQANI
Hamleys ka një trashëgimi të gjatë teatri dhe magjie, marka jonë është sinonim i argëtimit dhe realizimit të ëndrrave të fëmijëve. E themeluar në 1760, nga William Hamley ne jemi një ikonë e vërtetë britanike. Si biznes ne po rritemi me shpejtësi dhe aktualisht kemi një mundësi emocionuese që një Menaxher Dyqani t'i bashkohet ekipit tonë te Hamleys ,Prishtina Mall Kosovë.
Përmbledhje e qëllimit të punës:
Menaxhon në mënyrë efektive dyqanin Hamleys me qëllim realizimin e shitjeve dhe përfitueshmërisë. Ofron një shërbim të shkëlqyer te klientët duke trajnuar stafet e shitjeve vazhdimisht. Bashkëpunon me departamentin e blerjeve dhe të marketingut që jo vetem të ketë të prezantuara në dyqan risitë e lodrave në kohë reale por t’i marketojë ato në formën e duhur dhe të kërkuar nga vetë brandet. Komunikon me stafin duke treguar aftësi udhëheqje dhe delegon detyra të ndryshme të asistent menaxheri apo supervizorët perkatës.
Roli dhe përgjegjësitë:
• Përgjegjës për realizimin e shitjeve dhe përfitueshmërise duke përdorur mekanizmat e marketingut , përdorimin e objektivave të KPI dhe shërbimin e shkëlqyer ndaj klientit.
• Të udhëheqë, motivojë dhe zhvilloje ekipin duke tejkaluar shitjet dhe të përmirësojë KPI/standardet e shërbimit ndaj klientit përmes menaxhimit efektiv .
• Të menaxhojë dhe zhvillojë të gjithë stafin duke përfshirë asistent menaxherin & supervizorin.
• Të monitorojë dhe te vendose në dyshim metodat/stilet aktuale të shërbimit ndaj klientit dhe të sigurojë lidhjen e tij me përvojën në zhvillim të klientit Hamleys.
• Të sigurojë promovimin dhe mirëmbajtjen e niveleve të shkëlqyera të shërbimit ndaj klientit, ndërkohë që ekipi demonstron vazhdimisht njohuri të plotë të produktit.
• Te arrijë objektivat e shitjeve përmes menaxhimit efektiv te KPI.
• Të analizoje rregullisht performancën e shitjeve, duke maksimizuar pikat e forta dhe duke rishikuar performancën e dobët për të krijuar një plan veprimi për përmirësim.
• Të jetë i përfshirë në rekrutimin dhe përzgjedhjen e njerëzve më të mirë për dyqanin duke ndihmuar në planifikimin e vazhdimësisë .
• Të identifikojë kërkesat e produktit dhe të përmirësojë vazhdimisht nivelet/përzierjen e stokut përmes komunikimit me njerëzit e duhur dhe kontrollit të stokut në dyqan.
• Te ndihmojë në sigurimin e shpërndarjes të gamës së produkteve në dyqan dhe menaxhimit të hapësirës.
• Të sigurojë komunikimin në kohë për të gjithë informacionin e produktit, promovimit dhe tregtimit tek njerëzit e duhur.
• Të ofroje një mjedis të sigurt, duke siguruar që udhëzimet e shëndetit dhe sigurisë janë zbatuar dhe mirëmbahen sipas standardeve më të larta në çdo kohë.
• Të sigurohet që procedurat e sigurisë ndiqen gjatë gjithë kohës duke luftuar të gjitha vjedhjet.
• Të siguroje që masat dhe udhëzimet e produktit/tregtimit po ndiqen plotësisht nga ekipi, me efekt maksimal.
• Të mbështesë dhe përmirësojë standardet e VM në të gjithë dyqanin, përmes trajnimit dhe zhvillimit të aftësive të VM-së të ekipit.
Profili i personit
• Punon me pasion, mban qëndrim pozitiv dhe udhëheq duke dhënë shembull.
• Punon në mënyrë të pavarur duke menaxhur kohën në mënyrë efektive .
• Komunikon në mënyrë efektive në të gjitha nivelet, duke ndikuar në biznes dhe duke përfaqësuar siç duhet pikëpamjet e anëtarëve të ekipit.
• Demonstron standardet e përsosmërisë.
• Aftësi të shkëlqyera ndërpersonale.
• Qasje profesionale dhe logjike ndaj zgjidhjes së problemeve.
• Demonstron një nivel të lartë integriteti profesional.
• Iniciativë e fortë dhe vetë-motivim.
• Vendosmëria për të pasur sukses me një qëndrim "mund ta bëj".
• I sigurt në veprimet e veta dhe nxit besimin te të tjerët.
• Inovative dhe krijues.
• Aftësi për të permbushur detyrat brenda afateve .
• Fleksibilitet për të punuar në orë dhe ditë të ndryshme të javës.
Aftësitë specifike të punës:
• Analitik dhe i artikuluar.
• Së paku 3 vite përvojë në menaxhim dhe shitje.
• Njohje shume e mire e KPI.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi si me shkrim ashtu edhe me gojë.
• Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe ne grup.
• Aftësi për të komunikuar në mënyrë efektive pikëpamjet e anëtarëve të ekipit me ekipin menaxhues.
• Afati i Aplikimeve: 15.01.2023
• Menyra e aplikimit:
• Te gjithe te interesuarit mund te aplikojne duke derguar CV-te prane email-it [email protected], duke specifikuar ne subjekt te e-mail-it emrin e pozicionit.
• Te gjitha aplikimet do te trajtohen me konfidencialitet te plote sipas ligjit Nr. 9887 "Mbrojtjen e te Dhenave Personale"
Adresa lagjja Veternik ne Prishtine
